IKEA。

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久々に行きました~

実にアメリカンな?、不親切極まりない~店善がりな、有り得ないような非常識的な迷路のような回遊(動線)で、骨折中の僕には腹立たしくもありました(ーー;)

これ、日本企業がやってたら総スカン喰らうでしょう?

それを、いくら ”企業理念” とすり替えられてもねぇ………

もうちょっと、客目線になりましょう。
コトストの方がよっぽど~ホスピタリティーを感じ得ます?

そんなメガストアの驕りをヒシヒシ体感しながらも……
それでも1つだけ、僕のビジネスにも参考になるものがありました。

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